真空滤油机售后服务承诺

　　售后服务:

　　1 .免费提供合同规定的所有技术过滤器图纸和资料。

　　2 .免费派专家到现场提供技术指导，指导设备的安装、调整和出发，负责与其他设备的接口和技术合作，终身提供技术指导服务。

　　3 .免费为用户培训维修操作员。

　　4 .对于用户选择的设备相关的设备，公司将积极提供满足设备接口要求的技术条件和资料。

　　5、就双方有关问题严格执行会议纪要和缔结的协议。

　　6 .在服务中实现“先行服务”、“全程服务”、“终身服务”

　　一 服务承诺及质量措施：

　　二.接到用户维修通知后，在1小时内 向用户作出明确答复，48小时内到达现场，解决、处理问题，处理不好或给不出明确意见绝不撤离现场。

　　三 产品质保期为全部设备投运并签发设备初步验收合格书起后12个月，内容如下：

　　(1)质保期内因我方原因而出现的质量问题，由我方负责，我方负责包修、包换或包退，并承担修理、调换或退货的实际费用。(易耗件除外)

　　(2)质保期内因需方人为的原因或自然灾害而造成的设备故障，我方提供免费维修服务，只收取损坏的成本费。

　　(3)质保期满，我方提供设备终生服务，需方只负责我方所发生的实际成本费用。

　　(4)保证向需方所提供货物是全新，未使用过的，技术是先进成熟的，质量是优良产品，产品选用的是佳材料和一流工艺制成，符合 可靠、运行 -和易于维护的要求。